Gli attuali sistemi telefonici per le Aziende consentono di fare operazioni che prima erano impensabili, rivoluzionano il modo di condurre le attività aziendali quotidiane.
Alcuni esempi:
- con i Telefoni DECT, il personale addetto alla vendita può controllare se un articolo è disponibile in magazzino, senza allontanarsi dal cliente;
- i telefoni IP consentono di lavorare da una filiale come se si stesse nella sede principale;
- l’integrazione con il Personal Computer, semplifica l’uso dell’apparecchio telefonico personale, attingendo a gesti abituali nella “vita informatica”: l’uso del mouse, del copia-incolla o del comodo drag&drop di un numero telefonico da un sito internet direttamente alla barra telefonica per effettuare la chiamata.
Il sistema telefonico è l’immagine dell’efficienza che l’Azienda consegna agli utenti quando viene contattata: il risponditore automatico (POA), il servizio di segreteria telefonica personalizzata, il sistema di informazioni (IVR) o una semplice informazione veicolata durante l’ascolto dell’attesa interna, trasformano una semplice chiamata in un’opportunità di guadagno.
I sistemi telefonici per le Aziende sono disponibili in varie configurazioni e con una gamma di funzioni e opzioni in continua evoluzione. I più avanzati sistemi attualmente funzionano su reti IP (Internet Protocol), ovvero le stesse reti utilizzate dalle piccole aziende per connettere dipendenti, dispositivi e risorse informative.
Combinando i sistemi voce e dati della tua Azienda, sarà più facile rimanere sempre in contatto e condividere le informazioni. I clienti attuali, sia quelli potenziali potranno essere rapidamente indirizzati verso le risorse migliori.
Ma come orientarsi tra i tanti sistemi telefonici per piccole aziende oggi disponibili sul mercato?
E qual è il modo migliore per implementare un sistema telefonico in linea con i bisogni della tua azienda?
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Le aziende a cui ci affidiamo in base all’efficienza e all’esperienza sono:
